Tüketiciler en çok ayakkabı ve giyim ürünlerinden şikayet etti

Tüketiciler, CİMER, e-Devlet, e-posta, yazılı başvuru gibi yöntemlerle pek çok konudaki şikayetlerini Ticaret Bakanlığına ulaştırıyor.
Bu kapsamda, geçen yıl Bakanlığa ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli sözleşmeler, ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar, garanti belgesi, satış sonrası hizmetler ve abonelik sözleşmeleri gibi konularda 223 bin 101 tüketici şikayeti başvurusu yapıldı.
Tüketici hakem heyetlerine ise 907 bin 515 başvuru gelirken bunlardan 849 bin 143’ü karara bağlandı. Uyuşmazlığ