Tüketici Şikayetleri ve Uygulanan Cezalar Bakanlıktan edinilen bilgilere göre, Türkiye’de tüketicilerin yaşadığı sorunları dile getirmek için birçok yöntem mevcut. CİMER, e-Devlet, e-posta ve yazılı başvuru gibi yollarla tüketiciler, Ticaret Bakanlığına şikayetlerini ulaştırıyor. Bu kapsamda, 2023 yılı Kasım ayı itibarıyla Bakanlığa toplamda 197 bin 846 tüketici şikayeti iletildi. Şikayetler, ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli sözleşmeler, ticari