Tüketici Şikayetleri ve Uygulanan Cezalar Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla gerçekleştirdiği denetimlerde, 2023 yılı itibarıyla 1,6 milyar lira idari para cezası uyguladığını açıkladı. Tüketicilerin şikayetleri, CİMER, e-Devlet ve diğer yöntemlerle Bakanlığa ulaştırılmakta. Bu yılın Kasım ayı itibarıyla 197 bin 846 tüketici şikayeti Bakanlığa iletildi. Şikayetlerde en çok karşılaşılan konular arasında ayıplı mal ve hizmetler,