Tüketicinin Fiyat Algısı ve Perakende Sektörü
Son yıllarda Türkiye’de tüketicilerin fiyat algısı önemli değişimlere maruz kalıyor. TÜSİAD Perakende Çalışma Grubu tarafından gerçekleştirilen bir oturumda, EY-Parthenon Türkiye’nin hazırladığı “Türkiye Perakende Pazar Değerlendirmesi” raporu tanıtıldı. Bu rapor, ekonominin dinamik yapısını ve tüketici davranışlarındaki değişimleri gözler önüne seriyor.
FutureBright Group Yönetici Ortağı Akan Abdula, oturumda yaptığı konuşmada, belirsizliğin artık global bir olgu haline geldiğini vurguladı. Abdula, “Belirsizlik, tüm dünyada kalıcı hale geldi. Tüketici artık ucuz ve pahalı arasındaki farkı ayırt edemiyor; çünkü referansları bozuldu. Fiyatların ne kadar savunulabilir olduğu, tüketicinin algısını belirleyen yeni bir kriter haline geldi.” dedi.
Marka Sadakati ve Tüketici Davranışları
Abdula’nın aktardığına göre, tüketicilerin yalnızca %22’si markalara sadık kalırken, geri kalan kesim ise oldukça hareketli. Bu durum, markaların güven oluşturma konusunda yetersiz kaldığını gösteriyor. Son dönemde, özellikle beyaz yaka çalışanlar arasında önceliklerin hızla değiştiğine dikkat çekildi. Tüketiciler, artık sadece fiyat değil, hız, kolaylık ve fayda arayışına da yönelmiş durumda.
EY-Parthenon Türkiye Bölüm Başkanı Özge Gürsoy Büyükavşar, Türkiye’nin hızlı adaptasyon yeteneğinin perakende sektörü üzerinde olumlu etkiler yarattığını belirtti. Büyükavşar, “Tüketici davranışlarını önceden sezip buna göre hareket etme kapasitesi perakende sektöründe oldukça yüksektir. Veri kullanımı ve doğru pazarlama stratejileri, bu dinamik yapının temel unsurlarındandır.” şeklinde konuştu.
Boyner Büyük Mağazacılık CEO’su Eren Çamurdan ise Türkiye’nin perakende sektörünün dinamik, adaptif ve hızlı olduğunu, aynı zamanda tüketicilerin ihtiyaçlarına cevap verme kapasitesinin de arttığını ifade etti. Çamurdan, “Tüketiciler, alışveriş deneyimlerinde hız ve kolaylık talep ediyor. Bu da sektördeki rekabeti artırıyor.” dedi.
Sonuç olarak, Türkiye’deki perakende sektörü, tüketici davranışlarındaki bu değişimleri göz önünde bulundurarak stratejilerini güncellemek zorunda. Fiyat algısının bozulması, markalar için yeni bir pazarlama anlayışını gerektiriyor. Tüketicilerin güvenini kazanmak ve onlara değeri göstermek, markaların gelecekteki başarısı için kritik öneme sahip.







